Телефон и офис
Телефон: +375 44 709-77-77
Адрес: Минск, Партизанский проспект, 8к10
Время работы офиса: понедельник — пятница, 10:00–18:00, время Минска.
Почта: 1deliverybel@gmail.com
Перед визитом согласуйте, что нужно взять и доступно ли получение экипировки. Если вы из другого города, сначала обсудите удалённое оформление.
Если вы уже оставили заявку
При повторном обращении назовите номер телефона, который указали в форме, и город. Так менеджеру будет проще найти заявку. Несколько одинаковых форм заполнять не нужно.
Если транспорт ещё не выбрали, расскажите, что у вас есть и сколько часов готовы уделять доставке. Для предварительной оценки можно открыть варианты работы и калькулятор дохода.
По какому вопросу куда обращаться
- Подключение и документы: в отдел Доставки и Еды «Первой доставки».
- Термосумка и аренда транспорта: в компанию, где вы оформляли получение.
- Расчёт выплаты от парка: в парк с указанием периода.
- Текущий заказ, адрес или проблема с передачей: в поддержку Яндекс Про по этому заказу.
Так вопрос попадёт к тем, кто может проверить нужные данные.
О компании и данных заявки
ООО «Первая доставка», УНП 193763684. Основной сайт компании — 1dostavka.by. Там представлены также Яндекс Доставка, такси и предложения по транспорту.
Этот сайт посвящён Яндекс Еде и подготовке курьеров к работе. Порядок обработки заявки описан в политике конфиденциальности и положении о персональных данных.
Отзывы о «Первой доставке»
На основном сайте компании опубликованы видеоотзывы курьеров и водителей разных направлений. Можно посмотреть видео, обозначенное как отзыв пешего/велокурьера, или открыть общий раздел на 1dostavka.by.
Эта подборка относится к компании в целом. Условия именно Яндекс Еды — город, транспорт, график и выплаты — уточняйте при подключении.
Частые вопросы
Вы сам Яндекс?
Нет. Заявки обрабатывает ООО «Первая доставка» — партнёр сервиса Яндекс Еда в Беларуси.
Когда можно приехать в офис?
В будни с 10:00 до 18:00 по времени Минска. Перед поездкой согласуйте визит по телефону +375 44 709-77-77.