Чем отличаются два режима
| Что сравнить | Плановый | Свободный |
|---|---|---|
| Начало | В выбранное время и в точке старта | Через «Начать сейчас», где режим доступен |
| Продолжительность | Известна при выборе | Подходит для более гибкого выхода |
| На что смотреть | Время, зону и условия слота | Доступные зоны и текущий спрос |
В справке Яндекс Про для Минска плановые слоты описаны как интервалы от 4 до 12 часов. Свободный режим может быть недоступен в зонах с низким спросом. Проверьте действующие варианты в своём приложении.
Если свободны только 2–4 часа
Допустим, вы свободны с 18:00 до 21:00. Четырёхчасовой плановый слот в этот промежуток не помещается. Посмотрите свободный режим или выберите другой день, когда сможете выполнить условия планового слота целиком.
До начала оставьте время на дорогу к рабочей зоне. Если она далеко, из трёх свободных часов на доставку останется меньше. Проверьте и обратный путь: последний адрес не обязан находиться рядом с вашим домом.
Что проверить перед подтверждением
- Когда и где нужно начать, успеете ли вы добраться.
- Сколько длится выбранный слот и подходит ли весь интервал.
- Какие условия дохода и дополнительные коэффициенты показаны.
- Хватит ли заряда телефона и транспорта на выбранное время.
- Как действовать, если планы изменятся.
Условия минимального дохода проверяйте отдельно в карточке и справке. Сам факт выбора слота не превращает прогноз калькулятора в гарантированную выплату.
Если не получается выйти или нужна пауза
Как только поняли, что планы изменились, откройте выбранный слот и посмотрите доступное действие. Не оставляйте ситуацию до времени начала. При необходимости обратитесь в поддержку.
Пауза, отмена и завершение текущего заказа — разные действия. Сначала следуйте инструкции по выполняемому заказу. Актуальные правила опубликованы в базе знаний Яндекс Про.
Источник различий между режимами — справка «Слоты» для Минска. Для другого города выберите его в справке и проверьте приложение.
Частые вопросы
Свободный график — это заказы в любое время?
Нет. Возможность начать и количество заказов зависят от зоны, спроса и доступности режима в приложении.
Можно взять плановый слот на два часа?
Не стоит рассчитывать на это заранее. В справке для Минска указаны плановые слоты от четырёх часов; актуальную продолжительность смотрите при выборе.
Где проверить повышающий коэффициент?
В условиях слота и карточках заказов Яндекс Про. Калькулятор сайта не показывает текущий коэффициент в вашей зоне.